Ablauf der Bestellung

Auf dieser Informationsseite möchte ich euch erklären, wie euer Einkauf auf meiner Webseite funktioniert und wie der Ablauf ist.

Mein Onlineshop soll euch der Orientierung und der Inspiration dienen. Eure Käufe tätigt ihr natürlich auch hierüber.

Die Schmuckstücke sind nach Kategorien aufgeteilt. In diesen Kategorien findet ihr dann die jeweiligen Schmuckstücke.

Vorab:

Ganz wichtig! Meine Schmuckstücke sind aus Epoxidharz gearbeitet. Es ist ein zwei Zweikomponentenkleber, welcher im ausgehärteten Zustand unbedenklich zu tragen ist. Solltest du allerdings hochgradiger Allergiker sein, bitte ich von einem Kauf abzusehen, falls du doch darauf reagieren könntest. Es ist kein Reklamationsgrund.

Ich verwende zum Teil beim Verarbeiten auch Modeschmuckösen. Auch hier könnten Allergiker reagieren. Man hat bei Anhängern aber die Möglichkeit Sterling Silber Anhängerschlaufen dazu zu kaufen. Diese sind aus 925/- Sterling Silber.

Falls ihr dazu Fragen habt, kontaktiert mich bitte vor eurem Kauf. Gerne gebe ich weitere Auskünfte dazu.

 

Ablauf:

Da alle Schmuckstücke individuell sind, ist es unumgänglich ein Beratungsgespräch zu führen. Dies geht vor eurem Einkauf, aber auch nach eurem Einkauf. Daher ist es notwendig, das ihr eure Telefonnummer mit angeben müsst bei der Bestellung, damit ich euch kontaktieren kann.

In diesem Gespräch gehen wir Form und Farbe deines Schmuckstückes durch. Dabei besprechen wir, ob du Glitzerstaub oder Sternchen, Herzchen in dein Schmuckstück haben möchtest.

Einige Schmuckstücke sind auch farbig unterlegt. Auch da besprechen wir eure Lieblingsfarbe, die am besten zu euch und der Haarstruktur passt.

Bei Armbändern geb ich euch dann noch Bilder durch, welche Farben gerade vorhanden sind. Und auch die Länge besprechen wir. Dies steht aber auch alles am Artikel bei. Ihr könnt nichts verkehrt machen.

Versand und Verpackung der Tierhaare:

Ein ganz wichtiger Punkt. Ich kann nur Haare verarbeiten, die geschnitten sind. Bitte sendet mir keine Unterwolle, die ausgekämmt ist. Dieser Struktur eignet sich nicht zum eingießen in Epoxidharz.

Wenn ihr euer Haustier noch bei euch ist, könnt ihr an diversen Stellen ein wenig Fell abschneiden. Das wächst auf jeden Fall nach.

Wenn euer Haustier schon über die Regenbogenbrücke gegangen ist, und ihr wirklich nur noch das Körbchen mit den restlichen Haaren in der Wolldecke habt, zupft ihr diese vorsichtig raus. Auch mit 5 Härchen kann ich euch ein Schmuckstück herstellen.

die Haare sind in einem kleinen Stück Alufolie ein gefaltet, sehr sicher aufgehoben und laden sich auch nicht statisch auf. Genauso könnt ihr die Haare aber auch in ein kleines Tütchen packen. Oder in ein Taschentuch oder Küchenkrepp wickeln.

Fertigungszeit eurer Schmuckstücke:

Nach Erhalt der Tierhaare benötige ich ca. 14-16 Tage für die Fertigung. Bitte plant den Postweg noch dazu.

Vor Weihnachten ist die Fertigungszeit ca. 16-21 Tage. Plus Versandweg. Dies teile ich aber rechtzeitig mit auf der Startseite des Shop.

 Versand über die Post:

Bitte sendet mir nicht alles an Tierhaaren, falls euer Haustier verstorben ist. Wenn der Umschlag verloren geht, ist alles weg. Versucht mir ausreichend abzuteilen und den Rest behaltet ihr dann wieder. Bei verstorbenen Tieren bekommt ihr die restlichen Haare auch wieder zurück, wenn was übrig bleibt. Bitte macht mir dazu einen Vermerk.

Bitte sendet mir die Haare am Besten als EINWURFEINSCHREIBEN. So wirft der Postbote es bei mir mit seiner Unterschrift ein. Ist zwar ein wenig teuer, aber viel sicherer.

Meine Versandadresse für die Tierhaare:

Alexandra Homberg-Kiewel

Sankt Laurentiusstr. 8

52399 Merzenich